退款条件
购买后 7 天内，本笔购买产生的额度完全未使用，可申请退款。按购买批次判断，不根据账户当前总余额判断。请使用购买账户邮箱发至 me@sayori.org，附 Stripe 收据或订单标识；不要发送银行卡号。
支持人员核验后通过 Stripe 原路退款。退款到账时间取决于支付方式和银行。该笔购买的额度会被回收；退款不影响其他购买批次。法律规定的其他消费者权利不受本说明限制。
订阅与取消
月套餐自动续费，每个已付款周期 300 次，未用完的月额度不累积。一个账户最多一个有效订阅。通过账户页的“管理付款与订阅”进入 Stripe Customer Portal，取消在当前周期末生效。取消不会自动退款。
加量与使用
加量包每包 300 次，永久有效，无需先订阅；月额度优先使用。一次成功云整理或智能查询扣一次。生成可审阅结果即算成功，模型失败或校验失败会释放预留额度。相同请求 ID 与内容的重试不会重复扣费；修改内容是新请求。
服务范围
AI 可能出错。结果仅供你审阅，必须确认后才写入本地库。本地管理、本地模型、普通搜索和自带 Key 功能免费，官网云服务不开放或余额用完时，你仍可主动选择这些方式。不同 Sayori 网站的账户和支付体系彼此独立。